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当您走过时，上次视频真正引起您的注意是什么时候？媒介在我们的共同空间越来越普遍，这意味着它成为仅仅背景壁纸的风险越来越大。

Simon Carp 建议一种摆脱枯燥的解决方案。“不要把视频当作被动的媒介，而是把它当作数字互动的平台。” 音频视频解决方案提供商 Uniguest 产品管理负责人 Carp 说。这意味着交互式数字标牌和动态且信息丰富的内容，可以改变客户使用视频的方式。

通过交互式数字标牌提高参与度

这似乎是一件不费思索的事情，但提高数字参与需要视频解决方案提供商提供客户真正想要的内容，Carp 说。这些内容需要有趣、引人注目、并且信息丰富，或以上所有内容。

对于澳大利亚的一家高街零售商，在屏幕上推出动态内容是一个很好的例子，可以利用醒目、引人入胜的视频来吸引客户。最初只是商店过道尽头的固定装置，现已扩展到橱窗展示，甚至结账柜台的自定义视频。奖励：零售商可以在平台上销售广告空间来增加收入。

无论位于何处，Uniguest 的 Tripleplay 平台都可以通过屏幕组合，帮助客户和提供个性化内容。这些工具使客户能够基本上创建自己的内容渠道，并将其交付到屏幕。Tripleplay 技术可实现更有针对性地自定义内容。个性化可以扩展到单个屏幕（例如，银行分支机构可以添加有关其客户服务团队的信息）或其他各种显示屏。

这种扩大或缩小内容规模的能力是 Tripleplay 提供的重要优势之一。“自定义内容，使其具有相关性，并实际上为数百个甚至数千个屏幕进行配置是困难的，” Carp 指出。”您可能会在规划和配置方面造成巨大的开销。但我们试图做的是在我们的技术中构建工具，让您能够以一种可扩展的方式针对所有这些屏幕进行内容本地化。”

客户可以通过一个单一平台大规模地提供参与所需的动态内容。

工作场所的交互式媒体

它是帮助 Tripleplay 在各种市场中交付实施的幕后工具。

例如，Tripleplay Reserva Edge 解决方案是一种数字会议室标牌工具，可帮助员工安排会议，并访问与空间和设备管理有关的其他功能。物理单元是小型的随时可用的交互式显示屏幕，安装在大学校园内的公司和教学空间的会议区域旁边。

员工可以使用 Reserva Edge 单元的触摸屏提前一两周了解有关设施使用情况的信息，并可以预定自己的会议。为了使工作更方便，员工可以通过移动应用在任何地方执行相同的功能。该工具需要在房间预订时确认出席情况，以便在空闲时将空间释放给其他人。使用 Reserva Edge 解决方案，员工还可以提醒维护人员注意设备故障，并可选地提醒空间的其他用户注意潜在的破坏性问题。

人工智能推动数字参与

Carp 说，英特尔为支持 Tripleplay 的大多数 AV 解决方案的硬件提供支持。数字标牌媒体播放器和内容管理系统都在英特尔上运行。

Uniguest 根据最终用例选择地使用人工智能。例如，语音转文本人工智能系统可以转录会议和讲座音频流。学生甚至可以通过关键字搜索这些讲义。人工智能还可以用于测量屏幕参与度：有人是否正在看屏幕（以及看了多久）；以及年龄等基本人口统计信息。Carp 说，人工智能解决方案遵循隐私协议，不进行身份识别，而只是登记他们的存在。

收集基本的人口统计信息，将帮助 Uniguest 客户更好地定位他们的视频活动。客户可以利用受众测定来规划活动，并相应地确定他们想要宣传的内容。

视频的未来发展方向将包括准确测量指标的工具，这是 Uniguest 正在努力的方向。“我们未来的主要关注领域是我们可以衡量参与度，并向企业提供洞察力，以展示其优势。” Carp 说。

Uniguest 不仅带来视频平台和 AV 解决方案，而且提供促进和管理内容的方法。那里有很多数字标牌，但 Tripleplay 的互补技术套件增加了广度，使最终用户能够打造一个合法的、完全数字化的参与平台。

Carp 认为视频有一个光明的前途。越来越多的组织希望与人沟通。技术支持这种参与；它帮助超过被动式介质的公司利用动态和交互式介质真正吸引客户。
 

由 insight.tech 主编 Georganne Benesch 编辑。