利用智能建筑解决方案，连接无限可能

October 25, 2022

Christina Cardoza

智能建筑

每次通勤往返一次，案头工作人员都会一点点地抖落夹克和 A 字裙上的飞蛾，然后回到办公室。但他们不需要每天这样做，也不需要与所有同事一起同时这样做。这种新的例行程序 — 混合工作模式 — 会给办公建筑和建筑环境造成重大影响。如果只有少数几名员工在现场办公，朝九晚五地提供照明就会造成令人可怕的资源浪费，从财务和环境角度看都是如此。

但是，技术 — 特别是 AI — 是否可以将传统的孤立建筑转化为可持续的智能建筑呢？智能建筑解决方案提供商 Johnson Controls 数字解决方案副总裁 Graeme Jarvis 和英特尔^® 网络和边缘计算事业部技术产品高级总监 Sunita Shenoy 都认为可以。他们谈到了可帮助企业实现积极的环保目标的建筑；能够利用传统基础设施系统，同时实现互联的建筑；可以与家庭办公室的便捷性具媲美的建筑。

当前，企业应如何重新定位其物理空间呢？

Graeme Jarvis：“混合工作环境”到底是指什么？我认为有两个关键组件。一个是人 — 无论是员工、访客还是建筑业主。另一个组件是建筑环境本身，以及它需要如何适应可持续性、工作场所体验、安全和保障方面的新常态。疫情表明，通过在家庭办公室或以移动方式工作，我们仍可以保持工作效率。因此，如今雇主面临着挑战，即如何创建具有吸引力的混合工作场所。这就需要采用关键的支持性技术，如无接触技术，并在办公环境中对它们进行控制。

我们开发了一个名为 OpenBlue Companion 的解决方案，它是一个应用，允许员工和访客轮用办公桌，预订会议室，并根据预期与会人数来预先布置那些会议室。此外，还会集成咖啡厅、停车和交通服务，以便当有人来到办公室时，可以获得愉悦的体验。

就建筑而言，混合工作环境确实需要考虑财务因素：您如何优化已有的物理空间？您需要推出哪些服务来为员工提供支持？这就是我们当前面临的情况 — 公司正设法合理利用其已有的设施，并了解未来的需求。供暖、通风、空调系统、建筑物内的人数之间存在相互依赖性，如今，所有这些因素都相互关联。公司正在汲取经验教训，并应用这些教训来实现其“未来的建筑”— 无论是体育场、港口或机场，还是传统的办公空间。

在 Johnson Controls，我们会为客户进行评估，了解他们具有的解决方案，并根据他们努力实现的成果来评估那些解决方案的效率。然后，他们就有了目标：他们希望提高工作效率。他们希望节省开支。他们希望拥有安全、可持续的工作场所。

混合工作环境会带来什么影响？

Sunita Shenoy：随着公司使员工逐步适应混合工作，它们必须提供无摩擦接入等便利，让进入办公室的人们感到舒适。它们可以通过应用数据、AI 和无线技术来实现这一目标，以轻松提高工作场所的质量。

我听到有人说：“我的员工认为，与工作场所的办公室相比，他们在家庭办公室感觉更加舒适。那么，我应该如何改造工作环境，让员工觉得，这里像家一样安全舒适？”在实施这些解决方案时，技术可以发挥重要作用。但是，部署是需要我们关注的另一个关键领域 — 我们如何利用解决方案，例如 Johnson Controls 开发的解决方案，来轻松部署技术呢？

建筑如何提高能效呢？

Graeme Jarvis：大多数企业都制定了 ESG（环境、社会和治理）计划或设定了目标。这用于向主要利益相关者 — 员工、投资者、客户甚至是潜在员工 — 传达基于价值的管理实践和社会交往。制定可持续性碳排放目标是正确做法 — 建筑约占地球碳排放量的 40%。如果我们想要开始讨论如何应对可持续性挑战，应将建筑 — 建筑环境 — 放在首位。但是，经济因素也会促使企业采取行动，因为如果可以提高效率，就可以节省资金。那如何做到这一点呢？

您已经具备某些设备，如供暖、通风和空调系统。您的建筑物内有多位租户，通常，由于所使用的空间会消耗能源，他们都会支付一笔费用。如果您让那些租户了解到，他们的实际使用情况取决于季节因素、建筑物内的人数、这些人员在建筑内的时间，会出现什么情况呢？

我们通过 OpenBlue 提供的某些解决方案可帮助客户了解在他们环境中实际发生的情况，以及可以改进的领域。一旦他们认识到将会产生的财务后果或经济回报，行为就会发生变化。然后，您就可以推广 Johnson Controls 和英特尔可以帮助提供的硬件、软件、计算和 AI。但这实际上是从 ESG 收费开始，并基于以下事实：从提高可持续性的角度看，建筑蕴藏着巨大机会。

哪些类型的技术有助于提高可持续性呢？

Sunita Shenoy：不只是现在，由于疫情和混合工作的出现，我们才认识到这一点；一个已知事实是：如 Graeme 所说，商业和工业建筑造成了大量碳排放。因此，减少那种碳排放是我们企业的社会责任。随着传感器功能的改进，AI 变得更加先进。那么，您如何收集数据呢？如何将数据纳入到可以应用 AI 的计算环境，以便分析数据并从中获取洞察，进而自动完成整个流程呢？

过去，建筑物采用的是手动流程，即从上午 8 点到晚上 5 点，HVAC 和照明会保持运行，而不论建筑物的利用率如何。但是，随着物联网在过去七八年中成为现实，我们已经开始部署传感器 — 例如，为了利用日光。我们已经实现了 AI 流程自动化，可以查看建筑物的利用率，并基于该利用率根据需要打开或关闭照明。那会降低建筑物的能源消耗。

因此，先从小处着手。首先，连接未连接的设施。然后评估建筑物中的数据，并分析可以从哪些方面优化能耗。这种情况不只是在当前随着疫情和混合工作趋势而出现；这在物联网成为现实后就一直是既定流程，并且极具可行性。

如何连接以前可能从未互连的系统？

Graeme Jarvis：“系统”是一个很棒的说法。我想用游泳池来打个比方。过去，保安经理处于一条泳道，设施经理处于一条泳道，大楼经理处于另一条泳道。将向每名经理销售产品，以履行每项责任。但是，看待这个问题的方式实际上是把它当作一个集成式系统 — 我们谈论的是智能、互联、可持续的建筑。

现在，您从边缘（从安全、供暖、通风、空调、建筑管理系统，智能停车，智能电梯等）获取了所有这些数据。将所有这些数据整合在一起的好处是，您可以找出模式，您可以根据部署设备和系统后建筑物的能力来优化该建筑应具有的“心跳”。第一步是评估已有的设施。

第二步是从 ESG 角度分析今后三或四年的情况。然后，必须制定计划来完成上述任务。这就是我们大多数客户当前采取的流程。随后，就可以通过 AI 和建模来构建分身。例如，我们具有 OpenBlue 分身来处理假设情景：如果我更改这个参数，可能会对建筑的整体效率产生什么影响？

Sunita Shenoy：从技术角度看，在任何给定的建筑内，都会有许多不同的系统 — 可能是电梯系统、供水系统、HVAC 系统、照明系统，它们都来自不同的解决方案，不同的公司。我们的建议是侧重于采用开放式标准。如果一切都基于开放标准协议，就可以按照相同的标准工作。因此，当您接入并使用这些不同的系统时，它们就可以进行协作，而不论它们之间存在多大差异。

Graeme Jarvis：确实，在名称“OpenBlue”中，就有“open”（开放）一词。我们保持开放，是因为没有任何一家公司能够单独做到这一点。因此，我们与英特尔建立了紧密的合作伙伴关系。借助开放式标准，我们可以将信息推送到第三方系统，并可以从第三方系统中采集信息，这一切都对客户有利。

请谈谈你们与英特尔建立合作伙伴关系创造的价值。

Graeme Jarvis：首先，在介绍相关技术之前，我觉得有必要强调英特尔给我们的关系带来的价值。这一切都与人有关。英特尔的员工都非常优秀，并拥有杰出的企业文化。他们非常乐于与人合作，从高管到现场团队都是如此。

他们还拥有广博的专业知识，特别是 IT 方面，可帮助丰富客户的环境。这与我们 Johnson Controls 互为补充，因为我们更侧重于 OT 方面。而且，由于当前的商业现实是采用可持续的互联模型，IT 与 OT 正开始相互融合。

通过彼此协作，我们可以解决客户面临的许多挑战，并取得客户希望实现的许多成果，而我们都无法独立完成这些任务。从产品角度看，英特尔的芯片硬件、他们的计算能力、边缘和 AI 功能确实有助于我们推出相关解决方案，因为它们嵌入了英特尔的计算组件和功能中；或者，可以通过 OpenBlue 启用我们融入客户环境中的某些边缘功能。客户正在寻求端到端解决方案，因此，那是另一个我们可以更有效地进行协作的领域，并且我们会为客户提供更优质的服务。

您最后还有什么要与我们分享吗？

Sunita Shenoy：通常，部署智能建筑面临的障碍并不来自于技术，因为技术已经存在，是吧？解决方案已经存在。障碍来自于人，那些需要就采用智能建筑解决方案做出决策的人。我觉得，人们需要转变思维，IT 和 OT 领域需要进行协作，通过整合彼此的最佳实践来应对这些部署挑战。应该将这些挑战看作是机遇。

Graeme Jarvis：在应对可持续性挑战时，我们面临着巨大的机遇。从本质上说，全球都面临着那些挑战，因此需要全球各级领导共同努力解决它们。可能很难找到有意义的工作 — 那些既带来良好的经济效益，又对地球有益的工作。我认为，这个有关建筑环境的行为召唤就那样的工作之一。